Garantie

1. Garantia produselor este cuprinsa intre 6 - 12 luni de la data achizitionarii.

2.  Prezentul document atesta ca produsul achizitionat beneficiaza de garantie si service in conditiile respectarii regulilor de instalare, utilizare, manipulare si transport prevazute in manualul produsului. Fabricantul garanteaza componentele utilizate in constructia produselor sale impotriva defectelor de fabricatie si de material pe perioada mai sus stabilita cu incepere de la data cumpararii de catre utilizatorul final. In timpul perioadei de garantie producatorul isi rezerva dreptul de a repara sau inlocui subansamblul care se dovedeste a fi defect.

3. Garantia acopera numai acele defecte care apar in exploatarea normala a produsului si nu se aplica pentru:

a.  Manipularea si exploatarea neglijenta (socuri electrice, mecanice, termice, grad ridicat de impuritati si/sau umiditate excesiva in incaperea de lucru, asezarea in pozitii altele decat cele descrise in manualul de utilizare, obiecte straine intrate in echipament, lichide, etc.)

b. Utilizarea unor consumabile altele decat cele originale.

c. Interventii neautorizate de catre alte persoane asupra echipamentelor.

d. Sigiliile de securitate ale produselor sunt deteriorate sau inexistente.

e. Alimentarea la alte tensiuni si frecvente decat cele prevazute de producator.

f. Defectiuni datorate modificarilor aduse produsului (de catre cumparator).

g. Produsele sunt avariate, sparte sau cu alte urme de natura fizica.

h.  Defecte datorate cablurilor de legatura, impamantarii pecum si datorate conectarii/deconectarii echipamentelor in timpul functionarii.

Defectele descrise mai sus se repara in afara garantiei si vor fi platite de client.

4. Produsele preinstalate nu fac obiectul acestui certificat de garantie.

5.  Garantia produselor este asigurata de www.vand-xenon.ro, Telefon: 0744165109 sau 0765607760, la sediul sau.

6.  Firma prestatoare nu este raspunzatoare pentru eventualele probleme de orice alta natura decat cele datorate produselor comercializate, ce ar putea interveni in cazul reparatiei echipamentelor.

7.  La solicitarea acordarii garantiei este necesar sa se prezinte echipamentul in ambalajul original (este obligatorie pastrarea ambalajului original pe durata garantiei), insotit de certificatul de garantie,si de o prezentare detaliata a defectului constatat.

8. In cazul solicitarii nejustificate a garantiei clientul va fi obligat la plata manoperei de diagnosticare a produsului, aceasta neputand fi mai mica de 30 ron.

9. Vizitele de intretinere sau interventiile la sediul clientului nu sunt incluse in garantie.

10.  In cazul unui produs in garantie aflat in alta localitate decat cea in care firma are sediul, clientul plateste curierul tur, iar www.vand-xenon.ro retur!

11.  Prevederile prezentului Certificat de Garantie nu se extind si asupra consumabilelor (prin inlocuirea produselor).

12.  Durata medie de utilizare este de 2 ani.